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Mirta Montiel informó que los consumidores ya no necesitan ir hasta la sede de la secretaria para hacer sus denuncias. También pueden comunicarse ingresando a la página Sedeco.gov.py. La titular de la secretaria dijo que poco a poco la gente "se anima a reclamar" y que las empresas "responden". "Estamos con mucho más trabajo, en 2017 ya superamos los mil".